سیدعمران طباطبایی – بازاریابی، شاهد تغییر و تحول بوده لذا در تعریف مارکتینگ و بازاریابی، پیوسته دچار تحول و دگرگونی هستیم. بازاریابی اجرای فعالیت هایی در فضای کسب و کار است که جریان کالا و خدمات را از تولید کننده به سمت مصرف کننده هدایت می کند. در این مقوله به جای واژه تولید هم از اصطلاح شکل گیری و هم از اصطلاح قیمت گذاری استفاده شده است. فروش و فروشندگی بیشتر زیر مجموعه مذاکره است تا مدیریت بازاریابی.
در محتوای بازاریابی، مفاهیم کلیدی، توزیع، قیمت گذاری و غیره آمده است. بازاریابی شامل فرایندی است که شرکت ها با مشتریان ارتباط برقرار می کنند و ارزش ایجاد می کنند. بازاریابان باید محیط پیرامون، تحقیقات بازار و مشخصات محصول را در نظر بگیرند و روش های تبلیغی را برای جذب مشتریان انتخاب کنند. بازاریابی به خلق ارزش برای مشتری و دریافت ارزش از او می پردازد. این فرایند به تبلیغ، فروش و توسعه روابط با مشتریان و بازارها متمرکز است. هدف آن افزایش فروش، بازگشت مشتریان، شناخت برند و پیشرفت در بازار می باشد. بازاریابی شامل استراتژی های مختلفی مانند تبلیغات، بازاریابی دیجیتال و رویدادهای تبلیغاتی است. ارزیابی نیازها شروع این فرایند است. هدف اصلی بازاریابی جذب مشتریان بیشتر و افزایش درآمد است. فرایند تولید باید بر ارائه محصولات به مشتریان با قیمت مناسب و دسترسی آسان تمرکز کند. گرایش تولید، اهمیت به افزایش تولید و بهبود سیستم های توزیع می دهد.
گرایش فروش بر اهمیت گسترش دسترسی به محصولات تاکید دارد، به خصوص در صورتی که محصولات برای مصرف کنندگان جذابیت کافی نداشته باشند. گرایش فروش بر فعالیت برای فروش تمرکز داشته اما گرایش بازاریابی به ارضای نیازها و خواسته های مشتریان تاکید می کند و معتقد است که بهتر است ارزش بهتری نسبت به رقبای خود ارائه دهد. توجه به مدیریت روابط با مشتریان با ایجاد رضایت و موازات کردن با انتظارات مشتریان برای استحکام روابط با آن ها حیاتی است.
بازاریابی در صنعت فرایندهای تجاری بین تولید کنندگان و مشتریان سازمانی را تسهیل می کند و ارزش برای مشتریان ایجاد می کند. بازاریابی در صنعت، نیازها و خواسته های مشتریان به محصولات و خدمات مناسب، با هدف بالا بردن میزان استفاده مستمر مشتریان را راه اندازی می کند، ویژگی های محصول و قیمت آن اهمیت زیادی دارد و مشتریان ممکن است برای تأمین خواسته های خود، قیمت بیشتری دهند.
بازاریابی، فرآیند جذب افراد به محصول یا خدمات یک شرکت بر اساس نیاز مشتری است. این ما هستیم که با تحقیق روی بازار هدف، روش بازاریابی و ابزارهای آن را انتخاب می کنیم.
آموزش اصول بازاریابی به زبان ساده این است که، هنر ارائه محصولات یا خدمات یک شرکت به مشتری برای جذب آن بیان می گردد. همیشه نیاز به فروش لازم است ولی هدف بازاریابی این است که فروش را زیاد کند. هدف اصلی این است که مشتری را به خوبی بشناسیم و درک کنیم تا محصول یا خدمت متناسب با نیاز یا خواسته های او را ارائه دهیم. در این صورت است که محصول، خودش خودش را می فروشد.
برای رفع نیاز بازار باید ارتباطی بین ارزش محصول و آن نیاز برقرار کنیم که این امر، همان بازاریابی است. بازاریاب در تحریک تقاضا برای محصول مهارت دارد ولی این دیدگاه بخش کوچکی از کاری است که او انجام می دهد. وظیفهٔ بازاریاب این است که بهترین ترغیب را برای رساندن پیشنهاد خود به بازار هدف پیدا کند.
در هنگام تبلیغات برای بازاریابی بی توجهی نکنیم، چون می تواند برای ما درآمدزا و سود آور باشد. بازاریابی یا مارکتینگ، پروسه متقاعد کردن مشتری است که چرا باید از میان تمام رقبا، محصول یا خدمات ما را انتخاب کند. به نحوه برقراری ارتباط در راه قانع کردن مشتری، بازاریابی گفته می شود. هر کاری که در راه متقاعد سازی مشتری برای خرید محصول یا خدمات خود انجام می گیرد در دسته بندی بازاریابی قرار می گیرد.
باید آگاهی از برند را افزایش دهیم. برای شروع بازاریابی باید قبل از هر چیز از کسب و کار خود شناخت کافی داشته باشیم. بازاریابی باید به بهترین روش انجام گیرد تا برندهای موفق با استفاده از آن، برند خود را به مشتریان معرفی کنند.
استفاده از ابزارهای آنلاین برای جذب مشتری، تولید محتوای ارزشمند برای جلب توجه مشتریان، استفاده از شبکه های اجتماعی برای ارتباط با مشتریان، معرفی محصولات و خدمات با پرداخت کمیسیون به بازاریاب، ایجاد تجربه مثبت برای مشتری، تحریک خرید از طریق ارائه تخفیف، ارسال ایمیل های تبلیغاتی به مشتریان، استفاده از روش های غیر معمول برای جلب توجه مشتری، ایجاد ارتباط فعال و سازنده با مشتریان، تماس با مشتریان برای ارائه اطلاعات بروز، بررسی رفتارهای مصرف کنندگان برای بهبود موثر فروش، استفاده از روش های قدیمی مانند تبلیغات در رسانه ها، ارسال پیام های تبلیغاتی به صورت مستمر، تمرکز بر بهبود فرآیندهای داخلی یک سازمان، تبادل تجربیات و توصیه ها بین افراد، فروش و توزیع محصولات از طریق شبکه های اجتماعی، ارتباط مستقیم با مشتریان، استفاده از محتواهای مفید برای جذب مشتری، فروش محصولات از طریق تطبیق استراتژی ها با نیازهای بازار جهانی، تماس با مشتریان قدیمی و جدید از جمله راهکارهای موفق برای فروش ایده آل می باشد.
اما فراموش نکنیم که انتخاب استراتژی مناسب برای هر کسب و کاری می تواند به رشد و توسعه آن کمک کرده و مزیت رقابتی را تضمین نماید.
انتهای پیام/
